بكل تأكيد. في Fekra Home، نحن نعتمد على تصوير واقعي لمنتجاتنا. ولأننا نثق في جودتنا، نوفر لك ميزة "المعاينة عند الاستلام"؛ حيث يمكنك فحص قطعة الأثاث بالكامل مع مندوب الشحن قبل دفع أي ملم، وإذا لم تعجبك يمكنك رفض الاستلام فوراً
ماذا لو اكتشفت عيباً في المنتج بعد رحيل المندوب؟
لا تقلق، حقك محفوظ. جميع منتجاتنا تأتي بـ ضمان حقيقي لمدة سنتين ضد عيوب الصناعة. في حال ظهور أي مشكلة فنية، كل ما عليك هو التواصل معنا عبر الواتساب (01010002954)، وسيقوم فريقنا الفني بالتعامل مع الأمر سواء بالصيانة أو الاستبدال
كم سيستغرق وصول الطلب لمنزلي؟
نحن نهتم بوصول طلبك بأمان. يستغرق الشحن داخل القاهرة والجيزة من 5 إلى 10 أيام عمل، وللمحافظات الأخرى من 7 إلى 14 يوم عمل. يتم التواصل معك قبل موعد التوصيل بـ 24 ساعة للتأكد من وجودك في المنزل
؟ (Customized) هل يمكنني طلب مقاسات أو ألوان مخصصة
نعم، نحن في "فكرة هوم" نصنع الأثاث الذي يناسب مساحتك. يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر الواتساب لتعديل المقاسات أو اختيار ألوان أقمشة محددة تتماشى مع ديكور منزلك، وسيقوم فريقنا بتنفيذها لك بدقة
كيف يتم تنظيف البين باج أو قطع الأثاث؟
أغلب منتجاتنا مصممة بـ "غطاء خارجي" سهل النزع والغسل، أو أقمشة معالجة ضد البقع. نوفر لك مع كل منتج تعليمات العناية الخاصة به لضمان بقائه بجودته الأصلية لسنوات طويلة تحت مظلة ضماننا
انضم لأكثر من +1000 عميل وثقوا في جودتنا واستلموا طلباتهم بعد المعاينة الكاملة
كن أول من يعلم! سجل الآن لتصلك عروضنا الحصرية وتشكيلاتنا الجديدة قبل الجميع