سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية - Fekra Home

نحن في Fekra Home نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لمتجرنا أو الشراء منه.

1. المعلومات التي نجمعها

عند قيامك بطلب منتج من متجرنا، نقوم بجمع المعلومات التالية:

  • بيانات الهوية: الاسم، العنوان، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.

  • بيانات الطلب: المنتجات التي اخترتها وتفاصيل الشحن.

  • بيانات تقنية: ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وعنوان IP لتحسين تجربة التصفح.

2. كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

  • معالجة طلباتك وشحن الأثاث إلى عنوانك.

  • التواصل معك بخصوص حالة الطلب عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب.

  • تحسين خدماتنا وتقديم عروض تسويقية مخصصة لاهتماماتك.

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع بياناتك لأطراف خارجية. نشارك المعلومات فقط مع شركاء موثوقين لضمان إتمام الخدمة:

  • منصة شوبيفاي: لاستضافة المتجر ومعالجة البيانات.

  • شركات الشحن: لتوصيل الأثاث إلى منزلك.

  • بوابات الدفع: لمعالجة العمليات المالية بأمان.

4. حقوقك

لك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نمتلكها، أو طلب تصحيحها، أو مسحها تماماً من سجلاتنا في أي وقت.

5. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا مباشرة: